网络代理帮助

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网络代理权利与义务：

 

1) 所有代理的拿货价格即为本店标注的会员价格。会员价格不包含运费。量多用户享有相应的优惠政策。 

 

2) 各代理下单须提供收件地址，务必详细。

    必须逐一写清楚收件人姓名、详细地址、电话等。地址要详细到具体的路名和门牌号，如：山东省青岛市市XXX路1120弄18号203室、李四、电话、邮编。）并在发货前查询意向快递公司网站此地址是否可以到达，避免造成超区退货延误到货时间。

    快递不到区域，请尽快联系客服人员更改邮局方式。(邮局方式发货，全国均可到达)

请登录以下网址查看收件人所在城市、地区是否在派送范围之内。

    由于我们的工作人员精力有限，每天处理的事情很多，无法一一帮大家核实地址和配送方式是否适合。

如果您下单时选择了快递，我们即认为您已经查看了快递派送范围，确认了您或您的顾客所在地属于你选择的速递派送范围内。之后再产生的     超区不派送或者退件问题，本站不承担责任。请代理们务必注意。                                        

详细快递网点查询

圆通网址：http://www.yto.net.cn/ 

中通网址：http://www.zto.cn/

申通网址： http://www.sto.cn/

EMS 网址：http://www.ems.com.cn/

 

3) 快件送达客人手中时候，请务必提醒收件方在签收前点清数量，数量正确后方可签收；如无快递员作为第三方证明，签收以后再提出数量不对或缺少配件(如配饰、腰带)等，本公司不予受理。对于由买家的的家人、物业、传达、保安等代签、代收的，请特别留意，如果他人代签后，发生上述现象我们同样不退换，请事先联系上述人员货到后通知你由买家亲自验货签收。本人签收以后再说数量不对的行为，本公司不予受理，请各代理特别留意，事先提醒您的买家。

 

4) 公司只针对代理会员提供相应服务，公司不和代理会员的下家顾客发生任何关系。如有售后服务问题，请代理用户联系公司客服，具体请看《售后问题须知》。其他非会员用户发回的商品，网站将一律不提供任何服务。

 

网络代理退换货的详细说明

 

秉着一贯诚信经营的理念，为了支持网代会员达到最大的放心和安心，减少网店代理会员经营网店的压力，我们免费为网店代理会员提供调换货，免手续费。让您放心开店，无后顾之忧。

免费调换货的规则如下：

1) 调换货只限于同款 (如有差价需先补充差价)。

2) 调换货必须在收到货24小时内提出，并在客服予以确认的24小时内寄出，逾期不予受理。

3) 调换前提为购买产品有质量问题，该商品本站仍在出售，已售完下架商品恕无法为您提供调换，可协商后调换其他款式产品。

4) 调换商品不可以人为损坏。收到货的当天就要提出异议，过期不予受理。调换的商品，不可洗涤。必须保持包装及原配件完整，原封退回。有穿过的痕迹和气味、吊牌拆卸、配件缺失等人为破坏等情况不予调换。如人为破坏的情况，本方有权取消其代理会员资格。

5) 换货时请在快递袋里附一张纸条，说明换货原因、换货要求、寄回地址，以便我们及时处理。

6)调换货产生的往返邮资由顾客承担，不接受运费到付。使用到付的邮件本方一律拒签。

 

网络代理常见问题解答：

 

1、为什么要交预存款？

答：首先，预存钱包款是存在您的钱包里的，可以抵扣货款，并不是押金。每次发货，系统会自动将款项从您的预付钱包里扣除。您只要承担相应的货款及运费即可，无须其它任何费用。余额可做下次购买使用，用完可继续充值相应款项开通相应会员。我们希望为您提供及时有效的服务，如果销售业绩好，本站将提供更多的支持和价格优惠。维护了代理会员的利益。
2、如何付款？ 
答：我们采用款到发货的方式进行订单的处理。预存款客户可在下好订单之后直接选择预存款支付。非预存款客户可以使用自己的支付宝帐户通过即时付款方式完成在线支付。支付步骤：登陆淘宝 - 进入“管理交易”- 点击“我要付款”- 即时到帐付款。 【本公司的服饰批发是本司独立的商业行为，支付宝货到确定手续比较多，产生的工作量大，交易必须是直接到帐，请广大新客户不要提出通过支付宝为中介机构要求货到付款，敬请谅解。 】
3、如何查询发货情况？ 
答：一般在当日下午19点之前付款的，当日即可为您发货。选择邮局发件方式的有时需要第二天发。

晚上21:00左右发货结束，会员可以在稍晚时候登陆网站查询订单进展和发货情况。每个订单都有详细的发货单号和货物跟踪，买家可登陆相应的快递网站查询和跟踪货物发送情况。如果处理情况显示为“已发货”，则意味着该笔汇款已经得到确认，并且货已经发出了。若您的订单有遗漏情况请及时联系客服查明原因。如果有因个别款式、颜色、码数缺货等原因而推迟发货的，客服会在发货前事先和您说明。

货物配送过程中，由于第三方快递公司原因造成延误，实属正常，可让收件方与当地快递公司联系督促，当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。国内部分快递网点可能在法定节假日休息，不发不送。请事先联系您的买家说明。此类情况我们肯定是控制不了的，如因此类问题产生的纠纷，本站不承担责任。

4、快递费用能不能减少？ 
答：此费用为快递公司收取的，我司不收任何费用。资费标准可以咨询相关的快递公司。

本公司承诺采取最低收费方式，配送的价格是公正透明的，会员可致电相关快递公司查询，快递费不接受任何的议价。

 5、代发会员的售后服务是如何的？ 
答：货物发到客人手上以后，如发现质量问题，和客服确认以后可以换货，只限同款。我们希望和网代会员保持长久合作关系，希望彼此能够互相理解和支持。请网代会员不要以客人不满意，有细微色差等理由要求我们承担退换责任。如果交易当中有任何问题，我们有义务协助代理解决问题。但一碰到问题，以不合理的要求要我们承担所有责任，我们有权利直接取消合作关系。

6、代发货代理享受的是什么价格？能议价吗？ 
答：代发货代理直接享受我们网站的会员价，也就是小批量混批价格，不议价。合作一段时间后，我们会根据代理的业绩，给相应的优惠。具体请参读《优惠政策》。